已在海关备案的企业（以下简称“备案企业”）将需要进出口的新商品信息按照规定格式录入或自动形成商品备案申请单，并通过“海南跨境贸易电子商务公共服务平台”提交海关审核。

如需预归类服务可通过“海南跨境贸易电子商务公共服务平台”发送给预归类服务企业，待预归类服务企业反馈相关的预归类结果后，可以在该平台查询并导出相关结果表。

备案企业发现商品备案申报信息有问题的，可以对原申请单作撤回处理并对原申请单作相应的修改、删除处理，然后将其重新发送给预归类服务企业；备案企业如果认为无需将新商品交由预归类服务企业进行预约服务，也可以选择自行将填好的预归类结果直接发送给海关进行备案。

预归类服务企业登录平台后，可以接受和导出在跨境电子商务平台备案的企业发出的预归类申请（含撤回指令），并将核定好的归类结果表上传平台进行海关归类备案同时发送到对应的备案企业账户。当发现出具预约结果表有差错或者备案企业提交的申请资料有问题的，可以通过平台修改、发送新的预归类结果表。

海关登录平台后，可以对备案企业自行提交或预归类服务企业提交的预归类商品信息表进行审核，如果有差错，可将结果直接反馈到对应的备案企业或者预归类服务企业，如果没有差错，将反馈系统生成的商品备案号。通过平台，预归类服务企业和备案企业均可以统计预归类数量。